Descripción del puesto

• Monitorear los diferentes sistemas Clave, Mis Pagos Hoy, ACH.
• Verificar y dar seguimiento a los reportes operativos diariamente.
• Generar reportes operativos de las diferentes instituciones financieras.
• Monitorear y asegurar el funcionamiento de los dispositivos de la red (ATM, POS, HOST, otros).
• Generar datos estadísticos del área de casos asignados.
• Revisar y enviar diariamente los archivos de compensación del sistema Clave, Visa y ACH.
• Atender llamadas de las instituciones para validación de cajeros.
• Monitorear los cortes y rechazos del sistema de ACH.
• Monitorear diariamente que los facturadores y recolectores estén activos.
• Reportar a las diferentes entidades financieras si se presentan fallas en los sistemas o dispositivos.
• Monitorear componentes de infraestructura de los servicios.
• Realizar las funciones asignadas de acuerdo a su rol.

Requisitos

• Técnico o Licenciatura en Redes Informáticas, Sistemas o carreras afines.
• Conocimiento en soporte técnico y soporte de redes de telecomunicaciones
• Conocimiento en manejo de sistema operativos (Windows y Linux)
• Manejo intermedio del inglés técnico
• Al menos 2 años de experiencia en posiciones en área técnicas
• Disponibilidad para turnos rotativos.
• Contar con Automóvil.

Beneficios

• Bonificación Anual por Desempeño
• Aguinaldo
• Seguro Colectivo de Salud
• Seguro de Vida
• Estacionamiento
• Capacitación