Descripción del puesto
- Definir, comunicar y actualizar la visión del producto.
- Apoyar en el desarrollo y actualización del portafolio del producto facilitando el entendimiento y ejecución de las mejoras, cambios y/o requerimientos.
- Gestionar el Product Backlog, asegurando que los elementos estén definidos, priorizados y comunicados claramente al equipo de desarrollo.
- Definir y comunicar claramente los requerimientos y criterios de aceptación para cada ítem del Product Backlog, colaborando con los equipos de desarrollo y QA para asegurar la calidad del entregable.
- Tomar decisiones rápidas y adaptativas para resolver preguntas del equipo y ajustar el plan según el feedback o cambios en el entorno.
- Evaluar y aceptar el trabajo completado al final de cada ciclo, asegurando que cumpla con los criterios de aceptación y entregue el valor esperado al cliente y a los usuarios.
- Colaborar en la planificación de releases, sprints o hitos, estableciendo metas y objetivos, y trabajando con el equipo y el Scrum Master en la gestión de presupuesto y proveedores.
- Analizar el mercado y el comportamiento de los usuarios para identificar oportunidades de mejora y validar hipótesis sobre el producto mediante estudios y pruebas de concepto.
- Recoger y analizar feedback continuo de usuarios y stakeholders para adaptar el backlog y el producto, asegurando mejoras continuas y utilizando herramientas visuales para mostrar el progreso y la planificación.
- participar en los eventos ágiles clave, proporcionando claridad y alineación, guiando la revisión de Sprints o Hitos, y asegurando que el equipo entienda los objetivos y el contexto de cada iteración.
- Acompañar en citas a clientes, según sea necesario, para el entendimiento de los requerimientos del cliente.
- Ser el enlace entre los equipos técnicos y de negocios, para apoyar en la valoración de las oportunidades de negocios, colaborando en el proceso de definición de requerimientos, e identificación de productos mínimos viables.
- Apoyar en la comunicación, coordinación y colaboración entre las áreas de manera simultánea, identificando y escalando dificultades que impidan la entrega de los nuevos servicios al mercado.
- Elaborar informes o reportes de avances, según sea requerido.
- Realizar las funciones asignadas de acuerdo a su rol.
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión de Proyectos,Ingeniería Industrial o al menos 3 años de experiencia en posiciones similares o de atención al cliente y tener estudios universitarios.
- Amplios conocimientos en productos y servicios financieros, especialmente en la implementación y desarrollo de tarjetas (debito/crédito) locales e internacionales.
- Conocimientos en metodologías ágiles, como Scrum, Kanban y cualquier otra relacionada.
- Conocimiento en administración de proyectos bajo el marco Ágil y marco tradicional (cascada).
- Contar con 2 años de experiencia como Product Owner.
Beneficios
- Capacitaciones
- Bonificación Anual
- Aguinaldo
- Seguro Colectivo
- Seguro de Vida
- Estacionamiento
- Horario Flexible
Nosotros
Somos una empresa orgullosamente panameña, con más de 30 años de experiencia en el mercado y que provee soluciones a Instituciones Financieras, que facilitan el intercambio de transacciones y pagos de forma electrónica.
La junta de accionistas de TELERED está conformada por Bancos cuya solidez y experiencia aportan a la empresa un gran respaldo y confiabilidad en los servicios que brinda.
Hemos sido certificados por 10 años consecutivos, por el Instituto Great Place to Work, como uno de los mejores lugares para trabajar en Centro América.