Descripción del puesto

FUNCIONES DEL PUESTO

• Atender las investigaciones internas y externas que se produzcan por la actividad internacional.
• Reportar cualquier falla, anomalía técnica, operativa o de seguridad referente a la actividad internacional a las áreas correspondientes, asegurando su debido seguimiento y solución.
• Recibir y enviar transacciones de excepción (contrapuestos, representaciones, ajustes, etc.) entre las redes internacionales y los bancos miembros (emisores/adquirentes), siguiendo los procedimientos establecidos para este fin.
• Establecer contacto con el miembro opositor (Emisor o Adquirente/Procesador) en casos de resolución de controversias e investigaciones de transacciones internacionales.
• Mantener actualizados los contactos de las IF relacionadas a la actividad internacional.
• Confeccionar, gestionar y dar seguimiento a los requerimientos para mejoras de los flujos y procedimientos del área.
• Revisión de facturas, comunicados, reglas de resolución de controversias de las marcas internacionales.
• Confirmar en los estados de cuenta que se hayan dado los pagos, provenientes de las marcas correspondientes a la actividad internacional.
• Realizar el registro y balance contable producto de la actividad internacional diaria.
• Validar e investigar diferencias transaccionales generadas del cuadre contable.
• Entregar el comprobante de diario general junto con sus evidencias y el reporte de ingresos al área contable.
• Generar los reportes o suministrar información para la aplicación de cargos a las IF por medio del intercambio internacional o por el área de Contabilidad.
• Preparar el intercambio de fondos a las IF producto de la actividad internacional diaria considerando el cobro o reembolso de excepciones.
• Actualizar el directorio de las marcas internacionales.
• Atender solicitudes del Área de Contabilidad para la revisión de cuentas contables de la actividad internacional.
• Atender, participar y levantar las evidencias para las distintas auditorías.
• Levantar y mantener actualizada la documentación del área de Servicios Internacionales y velar por su cumplimiento.
• Preparar cartas, notificaciones y otros documentos administrativos de apoyo a las operaciones, según sea requerido.
• Presentar reportes de cumplimiento a las marcas internacionales.
• Velar por la disponibilidad de la información estadística de la actividad internacional.
• Mantener actualizados los cambios reportados por las marcas Visa, Mastercard / UnionPay, que tengan impacto en el área.
• Velar por la rentabilidad del negocio de marcas internacionales mediante la notificación y solución oportuna de cambios que la afecten.
• Realizar análisis AD HOC relativo a la actividad internacional.
• Realizar las funciones asignadas de acuerdo a su rol.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas o finanzas.
• Excel intermedio.
• Inglés intermedio.
• Al menos 2 años de experiencia.

Beneficios

• Bonificación Anual por Desempeño
• Aguinaldo
• Seguro Colectivo de Salud
• Seguro de Vida
• Estacionamiento
• Capacitación
• Horario Flexible
• Home Office